CONECTIVIDADE
SOCIAL ICP
Erro:
O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior
Postado por Leonardo Amorim em 10/08/2014 12h26
Por Leonardo Amorim
Ocorrência do erro: Na seleção do serviço
de transmissão de arquivos pela Caixa Postal
Solução aplicada
1. Verifique
a versão do JAVA. Caso esteja desatualizado, faça a instalação que atualiza o
JAVA.
2. Endereço:
www.java.com
Após atualização, na Configuração do JAVA, clique na aba GERAL, depois em DEFINIÇÕES, EXCLUIR ARQUIVOS, marques todas as opções e confirme OK.
Ajustes
de Segurança do Java e Internet Explorer
Nível de segurança do Java
1. Acesse o Painel de
Controle ;
2. Selecione Programas;
3. Clique em Java;
4. Clique em na aba
Segurança ;
5 Altera a posição de Muito
Alta para Alta (High) ;
6. Clique em EDITAR
LISTA DE SITES;
7. Adicione os
endereços http://conectividade.caixa.gov.br/
e https://conectividade.caixa.gov.br/
;
8. Clique em OK-Clicar
em OK
7. Clique em
"Restaurar Prompts de Segurança"
8. Clique em Aplicar
9. Clique em OK
Verifique a ativação dos complementos no Internet Explorer.
Selecione
Gerenciar Complementos. Pressione ALT X para
abrir o menu.
Os complementos Java da Oracle devem
estar ativos.
Para ativa-los, clique com o botão
direito do mouse sobre o complemento e selecione Habilitar.
No Internet Explorer, acesso o menu de Ferramentas. A nome da opção “Ferramentas” fica visível em versões anteriores a 11.
Pressione ALT X para abrir o menu, e acesse a opção Configuração do Modo de Exibição de Compatibilidade.
Adicione
*.caixa.gov.br à lista de compatibilidade
Sites Confiáveis no Internet Explorer
Por
último, no Internet Explorer, em Opções da Internet,
na aba Segurança,
verifique se a expressão *.caixa.gov.br se encontra adicionada a lista de “Sites Confiáveis”. O nível de segurança desta área
deve ser mínimo.
ATENÇÃO: Só adicione endereços ou expressões de sites conhecidos
(preferencialmente os governamentais ou institucionais).
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navegador e tente enviar o arquivo pelo ICP